Guest Experience Leader

Descriere poziție:
Căutăm o persoană orientată spre client pentru rolul de Guest Experience Leader. Vei fi responsabil pentru interacțiunea cu oaspeții și pentru asigurarea unei vizite plăcute și eficiente. Lucrezi direct cu clienții și sprijini echipa în menținerea standardelor de ospitalitate.

Responsabilități principale:
Întâmpini și ajuți oaspeții pe durata vizitei.
Ofere suport la plasarea comenzii și la găsirea unei mese libere.
Te asiguri că oaspeții sunt mulțumiți de servicii și produse.
Răspunzi prompt la întrebări și solicitări ale clienților.
Anticipezi nevoile clienților și oferi soluții.
Colaborezi cu echipa pentru a menține curățenia și standardele de ospitalitate.

Cerinte:
Studii medii finalizate.
Orientare spre client și atitudine pozitivă.
Abilități de comunicare și lucru în echipă.
Adaptabilitate la schimbări și rezolvare rapidă a situațiilor.
Cunoștințe limba engleză (avantaj).

Beneficii:
Pachet salarial motivant (fix + tichete de masă + bonusuri).
Reduceri la produsele companiei.
Flexibilitate program și training pentru dezvoltare.

ID anunț: 1770281845