Responsabilitati: Comunicare prin e-mail, tichete și chat pentru rezolvarea problemelor clienților. Furnizarea de informații și gestionarea cererilor rapid și complet. Asigurarea retenției clienților și promovarea produselor și serviciilor potrivite. Beneficii: Contract pe perioada nedeterminata. Tichete de masa. Asigurare medicala privata. Pachet de relocare (pentru persoanele din afara Clujului)
Cluj-Napoca, Cluj
ieri 08:40
Ce vei face? Preluarea apelurilor telefonice in limba franceza; Inregistrarea problemelor informatice (calculatoare, servere, imprimante, telefonie, retea etc.) si depanarea lor pe baza procedurilor de lucru; Monitorizarea tichetelor si transferul catre echipele competente pentru rezolvarea incidentelor; Cum stii ca esti potrivit? Detii un nivel avansat de limba franceza (B2); Detii o atitudine pozitiva si orientata spre rezultate; Iti place sa comunici cu clientul si ai capacitatea de a lua decizii rapide si corecte; Esti deschis catre training si formare in zona tehnica.
Bacau, Bacau
ieri 08:39
